蓝冠注册【直属Q:374-919】服务外包基本概况
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。
服务外包迈入黄金发展期
“十三五”以来,我国服务外包迈入黄金发展期。据前瞻产业研究院发布的《服务外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2018年年1-7月份,服务外包保持稳步增长态势,全国服务外包执行总额628.2亿美元,其中离岸执行额384亿美元,占新兴服务出口的比重超过70%,服务外包正在成为新兴服务出口的主要实现路径。
中国服务外包发展趋势分析,推动价值链中高端转移
服务外包转型升级要以实现创新驱动发展战略为引领,推动服务外包向价值链中高端转移。要进一步完善政策支持体系,提高企业竞争力。促进服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益方面转型升级。
要以“发展离岸,促进在岸”为抓手,促进国际国内两个市场协调发展,要以“一带一路”建设为重点,构建全球服务外包的战略布局。
下一阶段,商务部将着力抓好转型升级顶层设计、大力推进服务外包示范城市建设、持续引导服务外包企业深耕垂直行业和细分领域、努力搭建高质量产业促进平台,以服务外包为重要抓手,加快发展现代服务业,培育贸易新业态新模式。
我国服务外包业务结构持续优化,知识流程外包(KPO)占比不断提高
目前,我国服务外包业务结构持续优化,知识流程外包(KPO)占比不断提高。IT解决方案、知识产权外包服务、生物医药技术研发外包等附加值较高的业务领域增长迅速,竞争新优势正在重塑。
服务外包未来的发展需要适应经济转型升级要求,之前服务外包企业需求比较低端,倾向于压缩成本创造利润,但是随着我国经济迈向高质量发展阶段,服务外包也要向着数字化、人工智能的方向发展。
报告主要分析了全球服务外包市场的供需现状及趋势、中国服务外包市场发展情况;并且在对整个行业把控的前提下,对服务外包的细分业务及各下游行业的市场需求、市场主体的...
2021-03-10 13:57 发布 浏览
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