腾讯退税通小程序上线自动识别护照等3大新功能

也就是说，目前腾讯退税通已支持在全球81个机场实时退税，回国退税服务覆盖27个国家及地区，在韩国还有105个市区预约退税点，并且支持韩国49家酒店的退税。

新功能1

自动识别中国大陆护照，免手填信息的烦恼

依托腾讯优图实验室技术支持，腾讯退税通自研开发“微护照”OCR识别能力，通过“图像识别技术”，将护照上的图片信息自动转为文字，无需用户手动输入信息，带来更好用户体验。并且通过拍摄范例、细节纠错、压缩上传等微创新，识别准确率高达92%以上。值得注意的是，这也是OCR识别能力首次运用于回国退税提交申请人护照信息的实际场景中。

用户打开“腾讯退税通”小程序，点击左下角“微护照”，选择上传护照后，腾讯退税通将自动识别用户的中国大陆护照信息，无需手动填写。未来，该功能还将运用在店铺预先退税场景，帮助用户快速生成电子退税单，实现完全“无纸化”操作退税。

新功能2

智能推荐退税方案，省时又省力

现在，用户打开“腾讯退税通”，会看到贴心的提示:“当前定位在XX，建议您使用XX退税方式。”

目前，腾讯退税通已提供机场实时退税、回国退税、市区预约退税3种退税服务。而为了让用户更快、更省心地挑选出最适合自己的退税方式，腾讯退税通专门打造了这款智能退税功能。用户只要通过打开手机定位，“告诉”腾讯退税通精准定位500米范围内的所在位置，便可获得基于定位的最佳退税方案。

新功能3

智能客服在线预审退税单，让退税流程更清晰

为了让用户的退税流程更清晰，且进一步提高审核效率，腾讯退税通还新增了智能客服服务，为用户预审退税单据。“联系顺丰到付寄出资料是什么资料？”“寄到哪里”等问题将由专业人士进行解答，帮助用户更快、更清晰地了解退税流程。

当前，该功能已具备多个退税机构多客服同时在线应答的能力。腾讯退税通还将进一步优化用户退税记录的展示结构和内容，让实际退税场景中经常发生的“多张单据、一笔支付”更加合理化。

在国庆出游高峰来临之际，腾讯退税通带来系列升级与全新功能体验，进一步助力中国游客更方便地拿回本该属于自己的钱。

未来，依托自身底层技术能力，腾讯退税通将往“无纸化”、“全流程手机操作”方向发展，并加速将退税功能拓展至微信香港钱包、微信马来钱包的用户，让便捷退税服务惠及更多地区人群。

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